プライバシーポリシー

PEARLCITY SHELTERS PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト klindrerkirval.one および当社のダイビング関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社による個人情報の取扱いについて説明するものです。

1. はじめにおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、PEARLCITY SHELTERS PRIVATE LIMITEDが、ダイビングサービスの提供、予約受付、問い合わせ対応、会員管理、マーケティング、法令遵守その他本サービスの運営に関連して取得・利用する個人情報の取扱いを定めるものです。

• 事業者名: PEARLCITY SHELTERS PRIVATE LIMITED
• 所在地: No. 106J/88E, Millerpuram Palai Road West, Tuticorin, Tamil Nadu, India - 628008
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 98-965-1234
• 会社登録番号 / CIN: U45200TN2008PTC066674
• ウェブサイト: klindrerkirval.one
• 事業内容: ダイビング

2. データの収集および処理

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 年齢、生年月日、性別、国籍、言語
• 予約情報、参加履歴、問い合わせ内容、アンケート回答
• 緊急連絡先、健康状態、既往歴、ダイビング経験、資格情報、ライセンス情報
• 支払情報、請求情報、取引履歴
• ウェブサイト利用情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
• 写真、動画、音声記録（イベント、体験記録、広報目的で取得する場合）

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、必要に応じて本人から直接取得します。健康情報等の要配慮個人情報に該当する情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意を取得します。

3. データ処理の目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• ダイビングサービスの提供、予約管理、参加確認、連絡のため
• 安全管理、事故防止、緊急時対応、救急連絡のため
• 本人確認、年齢確認、資格確認、健康状態の確認のため
• 料金請求、決済処理、返金、会計・税務処理のため
• 問い合わせ対応、サポート、苦情対応のため
• サービス改善、品質向上、統計分析、利用状況分析のため
• キャンペーン、イベント、ニュースレター等の案内のため（同意がある場合）
• 法令、行政機関の要請、紛争対応、権利保護のため
• 不正利用防止、セキュリティ確保のため

4. 処理の法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法および関連法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

要配慮個人情報を取り扱う場合、または法令上同意が必要な場合には、当社は適切な同意取得手続を行います。

5. データの共有および第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせる場合
• 事業承継、合併、会社分割その他の組織再編に伴う場合

当社は、予約管理、決済処理、メール配信、クラウド保管、分析、顧客サポート等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を求めます。

6. 第三国へのデータ移転

当社は、個人情報を日本国外に移転することがあります。特に、当社の所在地がインドであること、またはクラウドサービス、メール配信、分析、決済等のサービス提供者が日本国外に所在する可能性があることから、個人情報が第三国で保管・処理される場合があります。

当社が外国にある第三者へ個人情報を提供する場合、個人情報保護法に従い、当該第三者の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。また、当社は、移転先における適切な安全管理措置の確保に努めます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

• 予約・取引・請求に関する記録: 取引完了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ記録: 対応完了後、合理的に必要な期間
• 健康・安全関連情報: サービス提供および安全管理に必要な期間
• マーケティング関連情報: 同意が有効な期間、または配信停止まで
• アクセスログ・Cookie情報: セキュリティおよび分析に必要な期間

保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社は個人情報を適切な方法で削除、消去、または匿名化します。

8. 利用者の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの権利行使を希望される場合は、下記「12. 連絡先」までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。なお、法令上の例外や、当社の正当な保有義務がある場合には、請求に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

本人は、同意に基づいて行われる個人情報の処理について、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。

同意を撤回した場合、当社は、当該同意に依拠していた処理を停止し、必要に応じて関連する個人情報の利用を制限または削除します。ただし、法令上の義務、契約上必要な処理、安全管理上必要な処理は継続されることがあります。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情を申し立てることができます。また、適用法令に基づき、監督機関または関係当局に相談・申立てを行うことができます。

当社は、苦情および相談に対し、誠実かつ迅速に対応するよう努めます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限管理および認証管理
• 通信の暗号化、保存データの保護
• 従業員および委託先に対する教育・監督
• システム監視、ログ管理、脆弱性対策
• 個人情報の最小限取得および不要データの削減
• 事故発生時の報告、調査、再発防止措置

ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的に期待される範囲で最大限の保護措置を講じます。

12. 連絡先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、同意撤回、苦情申立てに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: PEARLCITY SHELTERS PRIVATE LIMITED
• 住所: No. 106J/88E, Millerpuram Palai Road West, Tuticorin, Tamil Nadu, India - 628008
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 98-965-1234

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。利用者は、定期的に本ページをご確認ください。

最終更新日: 2026年5月4日